Promotions Jyoko

Les présentes conditions générales régissent les termes applicables à toutes les promotions proposées par Jyoko via sa boutique en ligne.

En participant à une promotion, le client accepte pleinement et expressément les présentes conditions, ainsi que les conditions générales d’utilisation et d’achat du site web.

Promotions en cours

10 % sur votre première commande (code JYOKO10)

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Valable uniquement sur votre première commande sur notre site : il ne s’applique pas s’il existe déjà une commande précédente avec la même adresse e-mail.
Une seule utilisation par client.
Non cumulable avec d’autres promotions, remises ou codes promotionnels.
Ne s’applique pas aux produits déjà soldés ni aux produits de l’Outlet.
Non valable pour les comptes professionnels (B2B).
Compatible avec la livraison gratuite.

Livraison gratuite dès 90 € d’achat

Commandes de plus de 90 € (TVA incluse, hors frais de livraison) livrées en Espagne.
Appliquée automatiquement dans le panier lorsque la commande remplit les conditions. Pour les autres destinations, les frais de livraison sont indiqués lors de la commande, avant le paiement.

Black Friday : 15 % sur tout le site

Du 20 au 30 novembre 2026 inclus.
Non cumulable avec les 10 % de la première commande (JYOKO10) ni avec d’autres promotions : chaque commande bénéficie de l’une ou de l’autre.
Ne s’applique pas aux produits de l’Outlet ni aux comptes professionnels (B2B).
Compatible avec la livraison gratuite.

1. Champ d’application

Les promotions Jyoko sont valables exclusivement pour les achats effectués via notre site web officiel.

Sauf indication contraire expresse, elles ne sont pas valables pour les achats réalisés en magasins physiques, auprès de distributeurs autorisés ou via des plateformes externes.

2. Validité et durée

Les promotions seront valables pendant la période indiquée dans chaque communication (site web, e-mail, réseaux sociaux ou autres supports).

Dans tous les cas, elles resteront disponibles jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks, selon la première éventualité.

Jyoko se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler les promotions à tout moment, à condition qu’aucun droit acquis n’ait été généré pour le client.

3. Disponibilité des produits

Toutes les promotions sont soumises à la disponibilité des stocks.

En cas de rupture de stock des produits concernés :

Jyoko n’est pas tenue de réapprovisionner le produit ni de proposer une alternative
Jyoko pourra, à sa discrétion, proposer un produit équivalent ou un remboursement du montant correspondant

4. Restrictions et limitations

Non cumulabilité
Sauf indication contraire, les promotions ne sont pas cumulables avec d’autres réductions, codes promotionnels ou offres spéciales.

Conditions spécifiques
Chaque promotion peut inclure des limitations telles que :

Nombre maximum d’unités par client
Montant minimum d’achat
Exclusion de certaines catégories ou produits

Ces conditions seront précisées dans chaque promotion.

Clients bénéficiaires
Les promotions sont exclusivement destinées aux consommateurs finaux.

Toute utilisation à des fins commerciales ou de revente est interdite.

5. Application des remises

Les remises et codes promotionnels seront appliqués automatiquement ou via saisie manuelle lors du processus d’achat, sous réserve du respect des conditions.

En cas d’erreur technique ou humaine, Jyoko se réserve le droit de corriger la situation et d’en informer le client avant la finalisation de la commande.

6. Retours et remboursements

En cas de retour de produits achetés dans le cadre d’une promotion :

Si les conditions initiales de la promotion ne sont plus respectées, l’avantage sera annulé
Le montant de la commande sera recalculé
Le remboursement correspondra au montant effectivement payé

Jyoko ne remboursera pas les avantages promotionnels ni ne les appliquera à des achats futurs.

7. Utilisation frauduleuse

Jyoko se réserve le droit d’annuler toute promotion et de refuser des commandes en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive.

Cela inclut notamment :

Utilisation de plusieurs comptes
Manipulation des données ou comportement abusif

8. Modification des promotions

Jyoko se réserve le droit de modifier les conditions, la durée ou la disponibilité des promotions sans préavis.

Ces modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

9. Exclusion de responsabilité

Jyoko ne saurait être tenue responsable de :

Erreurs typographiques ou de communication
Problèmes techniques empêchant l’application correcte d’une promotion

Toutefois, Jyoko s’engage à proposer des solutions raisonnables conformément à la réglementation applicable.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.

En cas de litige, les tribunaux du domicile du consommateur seront compétents.

11. Contact

Email : info@jyoko.com
Téléphone : +34 933 363 565