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Promotions Jyoko
Les présentes conditions générales régissent les termes applicables à toutes les promotions proposées par Jyoko via sa boutique en ligne.
En participant à une promotion, le client accepte pleinement et expressément les présentes conditions, ainsi que les conditions générales d’utilisation et d’achat du site web.
1. Champ d’application
Les promotions Jyoko sont valables exclusivement pour les achats effectués via notre site web officiel.
Sauf indication contraire expresse, elles ne sont pas valables pour les achats réalisés en magasins physiques, auprès de distributeurs autorisés ou via des plateformes externes.
2. Validité et durée
Les promotions seront valables pendant la période indiquée dans chaque communication (site web, e-mail, réseaux sociaux ou autres supports).
Dans tous les cas, elles resteront disponibles jusqu’à la date indiquée ou jusqu’à épuisement des stocks, selon la première éventualité.
Jyoko se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler les promotions à tout moment, à condition qu’aucun droit acquis n’ait été généré pour le client.
3. Disponibilité des produits
Toutes les promotions sont soumises à la disponibilité des stocks.
En cas de rupture de stock des produits concernés :
- Jyoko n’est pas tenue de réapprovisionner le produit ni de proposer une alternative
- Jyoko pourra, à sa discrétion, proposer un produit équivalent ou un remboursement du montant correspondant
4. Restrictions et limitations
Non cumulabilité
Sauf indication contraire, les promotions ne sont pas cumulables avec d’autres réductions, codes promotionnels ou offres spéciales.
Conditions spécifiques
Chaque promotion peut inclure des limitations telles que :
- Nombre maximum d’unités par client
- Montant minimum d’achat
- Exclusion de certaines catégories ou produits
Ces conditions seront précisées dans chaque promotion.
Clients bénéficiaires
Les promotions sont exclusivement destinées aux consommateurs finaux.
Toute utilisation à des fins commerciales ou de revente est interdite.
5. Application des remises
Les remises et codes promotionnels seront appliqués automatiquement ou via saisie manuelle lors du processus d’achat, sous réserve du respect des conditions.
En cas d’erreur technique ou humaine, Jyoko se réserve le droit de corriger la situation et d’en informer le client avant la finalisation de la commande.
6. Retours et remboursements
En cas de retour de produits achetés dans le cadre d’une promotion :
- Si les conditions initiales de la promotion ne sont plus respectées, l’avantage sera annulé
- Le montant de la commande sera recalculé
- Le remboursement correspondra au montant effectivement payé
Jyoko ne remboursera pas les avantages promotionnels ni ne les appliquera à des achats futurs.
7. Utilisation frauduleuse
Jyoko se réserve le droit d’annuler toute promotion et de refuser des commandes en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive.
Cela inclut notamment :
- Utilisation de plusieurs comptes
- Manipulation des données ou comportement abusif
8. Modification des promotions
Jyoko se réserve le droit de modifier les conditions, la durée ou la disponibilité des promotions sans préavis.
Ces modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.
9. Exclusion de responsabilité
Jyoko ne saurait être tenue responsable de :
- Erreurs typographiques ou de communication
- Problèmes techniques empêchant l’application correcte d’une promotion
Toutefois, Jyoko s’engage à proposer des solutions raisonnables conformément à la réglementation applicable.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par la législation espagnole.
En cas de litige, les tribunaux du domicile du consommateur seront compétents.
11. Contact
Email : info@jyoko.com
Téléphone : +34 933 363 565