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Promociones Jyoko
Las presentes condiciones generales regulan los términos aplicables a todas las promociones ofrecidas por Jyoko a través de su tienda online.
Al participar en cualquiera de nuestras promociones, el cliente acepta íntegra y expresamente las condiciones aquí descritas, así como las políticas generales de uso y contratación de nuestra página web.
1. Ámbito de Aplicación
Las promociones de Jyoko son válidas exclusivamente para compras realizadas a través de nuestro sitio web oficial.
Salvo indicación expresa, no serán aplicables a compras en tiendas físicas, distribuidores autorizados ni plataformas externas.
2. Validez y Vigencia
Las promociones estarán activas durante el periodo indicado en cada comunicación (web, email, redes sociales u otros medios).
En todo caso, serán válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.
Jyoko se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento, siempre que no se hayan generado derechos adquiridos por parte del cliente.
3. Disponibilidad de Productos
Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de stock.
En caso de agotarse los productos promocionados:
- Jyoko no estará obligada a reponerlos ni a ofrecer alternativas
- Podrá, a su discreción, ofrecer soluciones como productos equivalentes o el reembolso del importe correspondiente
4. Restricciones y Limitaciones
No acumulabilidad
Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables con otros descuentos, códigos promocionales u ofertas especiales.
Condiciones específicas
Cada promoción puede incluir limitaciones como:
- Número máximo de unidades por cliente
- Importe mínimo de compra
- Exclusión de determinadas categorías o productos
Estas condiciones se detallarán en cada promoción.
Clientes beneficiarios
Las promociones están dirigidas exclusivamente a consumidores finales.
Queda prohibido su uso por parte de empresas o clientes que compren con fines de reventa.
5. Aplicación de Descuentos
Los descuentos y códigos promocionales se aplicarán automáticamente o mediante introducción manual durante el proceso de compra, siempre que se cumplan las condiciones establecidas.
En caso de error técnico o humano en la aplicación de la promoción, Jyoko se reserva el derecho de corregir la situación y de informar al cliente antes de la finalización del pedido.
6. Devoluciones y Reembolsos
En caso de devoluciones de productos adquiridos bajo promoción:
- Si la devolución altera las condiciones iniciales de la promoción, el cliente perderá el beneficio aplicado
- El importe será recalculado en función del precio real sin promoción
- El reembolso reflejará el importe efectivamente pagado
Jyoko no reembolsará beneficios promocionales ni los aplicará a compras futuras como compensación.
7. Uso Fraudulento
Jyoko se reserva el derecho de invalidar promociones y cancelar pedidos en caso de uso indebido, fraudulento o contrario a estos términos.
Esto incluye, entre otros:
- Uso de múltiples cuentas para beneficiarse de una misma promoción
- Manipulación de datos o comportamientos abusivos
8. Modificación de las Promociones
Jyoko se reserva el derecho de modificar las condiciones, duración o disponibilidad de cualquier promoción sin previo aviso.
Estas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados que cumplan las condiciones en el momento de la compra.
9. Exclusión de Responsabilidad
Jyoko no se hace responsable de:
- Errores tipográficos o de comunicación en promociones
- Fallos técnicos que impidan la correcta aplicación de descuentos
No obstante, Jyoko se compromete a ofrecer soluciones razonables conforme a la normativa vigente.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con promociones:
👉 Correo electrónico: info@jyoko.com
👉 Teléfono: +34 933 363 565
👉 Formulario de contacto disponible en la web