Promoções Jyoko

As presentes condições gerais regulam os termos aplicáveis a todas as promoções oferecidas pela Jyoko através da sua loja online.

Ao participar em qualquer promoção, o cliente aceita de forma integral e expressa as condições aqui descritas, bem como as políticas gerais de utilização e contratação do nosso website.

Promoções em vigor

10% na tua primeira compra (código JYOKO10)

Recebes o código ao subscrever a nossa newsletter.
Válido apenas na primeira compra no nosso site: não se aplica se já existir uma encomenda anterior com o mesmo email.
Uma única utilização por cliente.
Não acumulável com outras promoções, descontos ou códigos promocionais.
Não se aplica a produtos já com desconto nem aos produtos do Outlet.
Não válido para contas profissionais (B2B).
Compatível com o envio grátis.

Envio grátis em encomendas superiores a 90 €

Encomendas superiores a 90 € (IVA incluído, sem contar os portes) com entrega em Espanha.
Aplica-se automaticamente no carrinho quando a encomenda cumpre as condições. Para outros destinos, os portes são indicados no processo de compra antes do pagamento.

Black Friday: 15% em todo o site

De 20 a 30 de novembro de 2026, ambos incluídos.
Não acumulável com os 10% da primeira compra (JYOKO10) nem com outras promoções: em cada encomenda aplica-se um ou outro.
Não se aplica aos produtos do Outlet nem a contas profissionais (B2B).
Compatível com o envio grátis.

1. Âmbito de Aplicação

As promoções da Jyoko são válidas exclusivamente para compras realizadas através do nosso website oficial.

Salvo indicação expressa em contrário, não serão aplicáveis a compras efetuadas em lojas físicas, distribuidores autorizados ou plataformas externas.

2. Validade e Vigência

As promoções serão válidas durante o período indicado em cada comunicação (website, e-mail, redes sociais ou outros meios).

Em qualquer caso, estarão disponíveis até à data indicada ou até rutura de stock, o que ocorrer primeiro.

A Jyoko reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar promoções a qualquer momento, desde que não tenham sido gerados direitos adquiridos por parte do cliente.

3. Disponibilidade de Produtos

Todas as promoções estão sujeitas à disponibilidade de stock.

Em caso de rutura de stock dos produtos promocionados:

A Jyoko não estará obrigada a repor o produto nem a oferecer alternativas
Poderá, a seu critério, propor produtos equivalentes ou o reembolso do valor correspondente

4. Restrições e Limitações

Não cumulabilidade
Salvo indicação expressa, as promoções não são cumuláveis com outros descontos, códigos promocionais ou ofertas especiais.

Condições específicas
Cada promoção poderá incluir limitações como:

Número máximo de unidades por cliente
Valor mínimo de compra
Exclusão de determinadas categorias ou produtos

Estas condições serão especificadas em cada promoção.

Clientes beneficiários
As promoções destinam-se exclusivamente a consumidores finais.

É proibida a sua utilização para fins comerciais ou de revenda.

5. Aplicação de Descontos

Os descontos e códigos promocionais serão aplicados automaticamente ou através de inserção manual durante o processo de compra, desde que sejam cumpridas as condições estabelecidas.

Em caso de erro técnico ou humano, a Jyoko reserva-se o direito de corrigir a situação e informar o cliente antes da finalização da encomenda.

6. Devoluções e Reembolsos

No caso de devoluções de produtos adquiridos no âmbito de uma promoção:

Se as condições iniciais deixarem de ser cumpridas, o benefício será anulado
O valor total da encomenda será recalculado
O reembolso refletirá o valor efetivamente pago

A Jyoko não reembolsará benefícios promocionais nem os aplicará a compras futuras.

7. Utilização Fraudulenta

A Jyoko reserva-se o direito de invalidar promoções e cancelar encomendas em caso de utilização indevida, fraudulenta ou contrária às presentes condições.

Isto inclui, entre outros:

Utilização de múltiplas contas pelo mesmo cliente
Manipulação de dados ou comportamento abusivo

8. Modificação das Promoções

A Jyoko reserva-se o direito de modificar as condições, duração ou disponibilidade das promoções sem aviso prévio.

Estas alterações não afetarão encomendas já confirmadas que cumpram as condições no momento da compra.

9. Exclusão de Responsabilidade

A Jyoko não se responsabiliza por:

Erros tipográficos ou de comunicação
Falhas técnicas que impeçam a correta aplicação da promoção

No entanto, compromete-se a oferecer soluções razoáveis de acordo com a legislação aplicável.

10. Legislação Aplicável

As presentes condições regem-se pela legislação espanhola em vigor.

Em caso de litígio, serão competentes os tribunais do domicílio do consumidor, conforme a legislação aplicável.

11. Contacto

Email: info@jyoko.com
Telefone: +34 933 363 565