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Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 1 avril 2026
Chez JYOKO EUROPE S.L., nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin de garantir le bon fonctionnement de ce site web, mémoriser vos préférences, améliorer votre expérience de navigation, analyser l’utilisation du site et, le cas échéant, permettre certaines fonctionnalités de tiers, toujours conformément aux paramètres choisis par l’utilisateur.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de mémoriser des informations relatives à votre visite, telles que votre langue, vos préférences, votre session ou certaines actions effectuées pendant la navigation. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site, tandis que d’autres ne sont installés que si l’utilisateur les accepte ou les configure expressément.
2. Qui est le responsable ?
Responsable du site web : JYOKO EUROPE S.L.
Site web : www.jyoko.com
Adresse : Carrer dels Esqueis, S/N, Nave 10, 08415 Bigues i Riells, Barcelone, Espagne
E-mail de contact : info@jyoko.com
Téléphone de contact : 933 363 565
3. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Ce site web peut utiliser les catégories de cookies suivantes :
a) Cookies techniques ou nécessaires
Ils sont indispensables pour que le site fonctionne correctement et pour permettre des services de base tels que la navigation, l’accès à des zones sécurisées, l’identification de session, la gestion du panier, le processus d’achat, la sécurité de la navigation ou la gestion des préférences en matière de cookies.
b) Cookies de préférence ou de personnalisation
Ils permettent de mémoriser des informations afin que vous accédiez au site avec certaines caractéristiques, comme la langue, la devise, le pays ou certaines options d’affichage ou de navigation.
c) Cookies d’analyse ou de mesure
Ils permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs, d’analyser l’utilisation du site web et de mesurer la performance des pages, contenus ou campagnes, dans le but d’apporter des améliorations à la structure, au fonctionnement et à l’expérience utilisateur.
d) Cookies de fonctionnalité
Ils permettent d’offrir des services supplémentaires intégrés au site web, comme le service client par chat, le maintien de conversations actives ou certaines améliorations de navigation.
e) Cookies publicitaires ou marketing
Ils permettent de mesurer les campagnes, de limiter la fréquence des impacts publicitaires et, le cas échéant, d’afficher des annonces ou des contenus personnalisés en fonction des habitudes de navigation de l’utilisateur.
f) Cookies de tiers
Certains cookies peuvent être installés par des services tiers intégrés au site web, tels que des outils de mesure, des services de chat, des réseaux sociaux, des passerelles de paiement, des outils de sécurité ou d’autres fonctionnalités externes.
4. Quels cookies utilisons-nous ?
À la date de la présente politique, le site web peut utiliser des cookies propres et des cookies de tiers associés aux finalités suivantes :
Cookies nécessaires
cookiesplus : stocke les préférences de l’utilisateur concernant les cookies.
PrestaShop-* : permet de conserver la session de l’utilisateur, le contenu du panier, la langue sélectionnée, la devise utilisée et d’autres éléments essentiels au fonctionnement de la boutique et au processus d’achat.
Cookies de préférence / fonctionnalité
ssupp.barclicked : cookie associé au service de chat Smartsupp, nécessaire pour certaines interactions automatiques du service d’assistance en direct.
Autres cookies pouvant être activés selon la configuration du consentement
Cookies d’analyse, de performance, de réseaux sociaux, de publicité ou de mesure de campagnes, en fonction des services effectivement activés à un moment donné et du choix effectué par l’utilisateur dans le panneau de configuration des cookies.
5. Quelle est la base juridique de l’utilisation des cookies ?
La base juridique de l’utilisation des cookies techniques ou strictement nécessaires est l’intérêt légitime du responsable du traitement ainsi que la nécessité technique de fournir le service demandé par l’utilisateur.
La base juridique de l’utilisation des cookies d’analyse, des fonctionnalités non nécessaires, de publicité, de réseaux sociaux ou des cookies de tiers non essentiels est le consentement de l’utilisateur, accordé via le panneau ou la bannière de configuration des cookies.
6. Comment pouvez-vous gérer les cookies ?
Lors de votre premier accès à ce site web, un panneau ou une bannière de cookies s’affiche et vous permet de :
accepter tous les cookies,
refuser tous les cookies non nécessaires,
configurer vos préférences par catégorie.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment à partir du lien ou de l’outil de configuration des cookies disponible sur le site web.
Le retrait du consentement n’affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait sur la base du consentement précédemment donné.
7. Comment pouvez-vous désactiver ou supprimer les cookies depuis votre navigateur ?
Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre appareil via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site web ou empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités, notamment celles liées au compte utilisateur, au panier, au processus d’achat ou au service client.
Vous pouvez consulter l’aide officielle des principaux navigateurs sur leurs pages d’assistance respectives :
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge
8. Qui utilise les informations obtenues via les cookies ?
Les informations obtenues par le biais des cookies peuvent être traitées par JYOKO EUROPE S.L. et, le cas échéant, par des tiers fournissant des services pour ce site web, tels que des prestataires de technologie, d’analyse, de chat, de sécurité, de publicité ou de fonctionnalités intégrées.
Lorsque des tiers interviennent, le traitement des données sera effectué conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies ainsi qu’à la configuration effectivement acceptée par l’utilisateur.
9. Transferts internationaux de données
Certains services tiers intégrés à ce site web peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace Économique Européen. Dans ce cas, ce traitement sera effectué conformément à la réglementation applicable et avec les garanties appropriées en vigueur à chaque moment.
10. Mise à jour de la Politique de Cookies
La présente Politique de Cookies peut être modifiée lorsque les cookies utilisés changent, lorsque les finalités du traitement évoluent, lorsque les tiers impliqués changent, ou en raison d’exigences légales, techniques ou réglementaires. Nous vous recommandons donc de la consulter périodiquement.