Termini e Condizioni Generali delle Promozioni su Jyoko

Le presenti condizioni generali regolano i termini applicabili a tutte le promozioni offerte da Jyoko tramite il suo negozio online. Partecipando a una qualsiasi delle nostre promozioni, il cliente accetta integralmente ed espressamente le condizioni qui descritte, nonché le politiche generali di utilizzo e contrattazione del nostro sito web.

1. Ambito di Applicazione

Le promozioni di Jyoko sono valide esclusivamente per gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web ufficiale e sono soggette alle condizioni specifiche che verranno dettagliate in ciascuna promozione. Salvo indicazione contraria, le promozioni non saranno valide per gli acquisti presso punti vendita fisici, distributori autorizzati o piattaforme esterne.

2. Validità e Durata

• Le promozioni saranno effettive durante il periodo indicato nella relativa comunicazione, inclusi annunci sul sito web, e-mail, social media o altri mezzi utilizzati da Jyoko.
• In ogni caso, le promozioni saranno disponibili solo fino alla data specificata o fino a esaurimento scorte, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
• Jyoko si riserva il diritto di terminare, modificare o cancellare le promozioni in qualsiasi momento e senza preavviso, a condizione che non siano stati generati diritti acquisiti da parte dei clienti.

3. Disponibilità dei Prodotti

Tutte le promozioni sono soggette alla disponibilità in magazzino. In caso di esaurimento delle scorte dei prodotti in promozione, Jyoko:

• Non sarà obbligata a rifornire il prodotto né a offrire alternative simili o risarcimenti, salvo indicazione contraria nei termini specifici della promozione.
• Potrà offrire soluzioni a discrezione dell'azienda, come sostituzioni equivalenti o la restituzione dell'importo corrispondente, in conformità con la normativa vigente e le politiche generali del negozio.

4. Restrizioni e Limitazioni

• Non cumulabilità: Salvo espressa indicazione contraria, le promozioni non sono cumulabili con altri sconti, codici promozionali o offerte speciali.
• Restrizioni d'uso: Ogni promozione può includere limitazioni specifiche, come il numero massimo di unità per cliente, importi minimi di acquisto o l'esclusione di determinate categorie o prodotti. Queste condizioni particolari saranno dettagliate nella descrizione di ogni promozione.
• Clienti beneficiari: Le promozioni sono limitate esclusivamente ai consumatori finali. È vietato l'uso delle promozioni da parte di aziende, grossisti, rivenditori o qualsiasi altro cliente che acquisti per scopi di rivendita.

5. Applicazione degli Sconti

• Sconti, promozioni e codici promozionali verranno applicati automaticamente al termine del processo di acquisto, a condizione che le condizioni specifiche dell'offerta siano soddisfatte.
• In caso di errore tecnico o umano nell'applicazione della promozione, Jyoko si riserva il diritto di correggere tale situazione e di notificare al cliente le soluzioni disponibili prima della finalizzazione dell'ordine.

6. Resi e Rimborsi

In caso di reso di prodotti acquistati con una promozione, si applicano le seguenti condizioni:

• Se il reso parziale o totale dell'ordine modifica le condizioni iniziali per l'applicazione della promozione, il cliente perderà il beneficio e l'importo totale dell'ordine verrà ricalcolato.
• Se viene rimborsato l'importo corrispondente, tale rimborso rifletterà il prezzo rettificato dopo aver detratto il valore della promozione.
• Jyoko non rimborserà benefici promozionali non utilizzati né applicherà promozioni ad acquisti futuri a titolo di risarcimento.

7. Uso Fraudolento

Jyoko si riserva il diritto di invalidare qualsiasi promozione e di rifiutare gli ordini in caso di utilizzo improprio, fraudolento o contrario ai termini e alle condizioni stabilite. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• L'uso di più account da parte di un singolo cliente per usufruire più volte della stessa promozione.
• La manipolazione dei dati di acquisto o comportamenti malevoli volti a ottenere vantaggi indebiti.

8. Modifiche alle Promozioni

Jyoko si riserva il diritto di apportare modifiche alle condizioni delle promozioni, inclusa la loro durata, portata o disponibilità, senza necessità di preavviso e senza generare alcuna responsabilità, se non per gli ordini già formalizzati che soddisfano i requisiti applicabili al momento dell'acquisto.

9. Esclusione di Responsabilità

Jyoko non è responsabile per:

• Errori tipografici, tecnici o di comunicazione nella descrizione delle promozioni.
• Possibili problemi tecnici che impediscano la corretta applicazione della promozione durante il processo di acquisto.

In ogni caso, Jyoko si impegna a notificare e offrire soluzioni ragionevoli per garantire la soddisfazione del cliente, per quanto possibile e in conformità con la normativa vigente.

10. Legislazione Applicabile e Giurisdizione

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola vigente. Qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle promozioni sarà risolta presso i tribunali competenti del domicilio di Jyoko, salvo che la normativa applicabile disponga diversamente.

11. Contatto

Per domande o reclami relativi alle nostre promozioni, è possibile contattare il servizio clienti di Jyoko tramite:

• E-mail: info@jyoko.com
• Telefono: +34 933 363 565
• Modulo di contatto disponibile sul nostro sito web.