Para mais informações, consulte nosso condições gerais de venda ANEXO 2Para mais informações, consulte as nossas condições gerais de venda ANEXO 2

Devoluções

Não aceitamos devoluções de produtos personalizados feitos por encomenda.

Para todos os outros produtos standard:

Em caso de desistência por parte do CLIENTE, este compromete-se a suportar os custos de devolução.

A devolução deve ser feita no prazo de 30 dias corridos a contar da data de compra.

Se o pedido devolvido incluía um brinde, este também deverá ser devolvido nas mesmas condições. Caso contrário, o valor correspondente será descontado do reembolso.

Pode gerir as devoluções da seguinte forma:

1. Acesse "Histórico e detalhes dos meus pedidos" na sua conta

2. Clique em "Detalhes" para abrir o pedido que deseja devolver

3. Selecione o(s) produto(s) marcando a caixa ao lado do nome

4. Indique a quantidade a devolver (se for mais de um produto) e, se quiser, uma breve descrição do motivo da devolução

5. Clique em "SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO"

6. Depois disso, envie o(s) produto(s) para: Carrer dels Esqueis, S/N, Nave 10, 08415 Bigues i Riells, Barcelona (Espanha)

7. Assim que o produto for recebido, será feita uma verificação. O artigo deve estar nas mesmas condições em que foi enviado e não ter sido usado. O reembolso será processado no prazo de 8 dias úteis

ENCOMENDAS COM ENVIO GRATUITO
Nos pedidos com envio gratuito, o valor do envio será descontado do reembolso no caso de devolução.

PRODUTOS DE OUTLET
Produtos do outlet não são elegíveis para troca ou devolução.

PRODUTOS PERSONALIZADOS
Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução. Além disso, o prazo de entrega será acrescido de 1 dia.

Para mais informações, consulte as nossas condições gerais de venda ANEXO 1

Aviso: Verifique seu carrinho antes de finalizar a compra e certifique-se de que escolheu corretamente a estampa desejada. Após o pagamento, gera-se automaticamente um pedido de envio. A troca será possível apenas mediante devolução paga pelo cliente.

Retornar

Não aceitamos devoluções de produtos personalizados feitos expressamente sob encomenda.

Para todos os outros produtos comprados on-line:

Em caso de desistência por parte do CLIENTE, o cliente concorda em assumir os custos de devolução.</ p>

A devolução deverá ser feita no prazo de 30 dias corridos a partir da data da compra.

No caso de devolução de uma encomenda que inclua um presente, o referido presente deverá ser devolvido nas mesmas condições. Caso contrário, será deduzido o custo correspondente do produto.

Você pode gerenciar devoluções da seguinte maneira.

1. Acesse "Histórico e detalhes dos meus pedidos" em sua própria conta

2. Clique em "Dados" para poder visualizar o pedido sobre o qual deseja efetuar a devolução

3. Selecione o(s) produto(s) marcando a caixa de seleção ao lado do nome

4. Adicione a quantidade a ser devolvida caso seja mais de 1 produto e, se desejar, uma breve descrição do motivo pelo qual você está devolvendo aquele item para que possamos tomar conhecimento do problema e solucioná-lo.

5. clique em "SOLICITAR DEVOLUÇÃO"

6. Feito o acima você deverá enviar o(s) produto(s)Carrer Joan de la Cierva 3-5 Nave 3-B, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona) - Espanha

7. Assim que recebermos o produto, procederemos à análise do mesmo. O item deve estar nas condições em que foi enviado e não ter sido usado. Em seguida, reembolsaremos seu dinheiro em até 8 dias úteis

**PEDIDOS COM FRETE GRÁTIS**

Pedidos de clientes que solicitarem ou optarem pelo frete grátis e desejarem devolver uma peça ou peças terão o custo do frete deduzido da devolução.

**PRODUTOS DE SAÍDA**

Os produtos Outlet não se aplicam a qualquer devolução ou troca.

**PRODUTOS PERSONALIZADOS**

Produtos personalizados não se aplicam a qualquer devolução ou troca. Além disso, o prazo de entrega será aumentado em 1 dia. 

Para obter mais informações, consulte nosso condições gerais de venda ANEXO 1

Aviso: Verifique seu carrinho antes de finalizar a compra e verifique se você escolheu a impressão desejada corretamente. Após o pagamento, um pedido de envio será gerado automaticamente para atender aos nossos prazos de entrega e a troca será realizada. só será possível através de uma devolução que será paga pelo cliente